Conditions générales

Ces conditions constituent le contrat entre vous et LinkPay Banking Limited. En ouvrant un compte ou en utilisant l'application, vous les acceptez.

LinkPay est une entreprise technologique. Les dépôts sont détenus par notre banque partenaire agréée par la CBN : les protections applicables à un dépôt bancaire s'appliquent au vôtre.

Vous devez avoir 18 ans ou plus, résider au Nigeria et pouvoir fournir une pièce d'identité valide ainsi qu'un Bank Verification Number.

Nous vérifions chaque demande avant qu'un compte puisse détenir de l'argent. Si nous ne pouvons pas vous vérifier, nous vous en expliquons la raison et ce qui permettrait de réessayer.

Le compte n'appartient qu'à vous. Ne laissez personne d'autre l'utiliser, et ne vous servez pas de LinkPay pour déplacer de l'argent qui ne vous appartient pas.

Nous pouvons suspendre un paiement ou un compte lorsque la loi l'exige, ou lorsque l'activité ne correspond pas à la personne que nous avons vérifiée. Nous vous prévenons dès que nous en avons le droit.

Les virements vers les autres banques nigérianes passent par NIP et arrivent généralement en quelques secondes. Le délai final dépend de la banque réceptrice, ce qui échappe à notre contrôle.

Vérifiez le numéro de compte et le nom sur l'écran de confirmation avant d'envoyer. Un virement effectué ne peut pas être annulé par nous, mais nous vous aiderons toujours à contacter la banque réceptrice.

Un groupe est un objectif commun avec des contributions nominatives. Celui qui le crée fixe l'objectif, et chaque membre voit ce qui a été versé et par qui.

L'argent d'un groupe appartient aux membres qui l'ont versé. Vous pouvez retirer votre propre contribution à tout moment ; vous ne pouvez pas retirer celle d'un autre.

Détenir un compte LinkPay est gratuit. Lorsqu'un virement ou une facture entraîne des frais, le montant s'affiche sur l'écran de confirmation avant votre validation.

Des plafonds journaliers et par opération s'appliquent, selon le niveau d'identification que vous avez complété. Vos plafonds actuels sont toujours visibles dans l'application.

Gardez votre code, votre mot de passe et votre appareil pour vous, et prévenez-nous immédiatement si vous pensez qu'une autre personne a accédé à votre compte.

Nous répondons des pertes causées par nos propres manquements. Nous ne répondons pas des pertes causées par l'usage de vos identifiants à votre su, ni par des coordonnées saisies de manière erronée.

Vous pouvez fermer votre compte depuis l'application dès que le solde est à zéro. Nous pouvons fermer un compte avec un préavis de 30 jours, ou plus tôt si la loi l'exige.

Si nous modifions ces conditions, nous vous prévenons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si quelque chose s'est mal passé, écrivez-nous : nous répondons sous cinq jours ouvrés.