Política de privacidad
Esta política explica qué recogemos cuando usas LinkPay, por qué lo recogemos y qué puedes pedirnos que hagamos con ello. Cubre la aplicación, este sitio web y nuestros canales de atención.
En resumen
Qué cubre esta política
Esta política se aplica a toda persona que tenga una cuenta LinkPay, y a quien visite este sitio web sin tenerla.
Está redactada para cumplir la Nigeria Data Protection Act. Cuando esa ley te concede un derecho, aquí te explicamos cómo ejercerlo.
Qué información recogemos
Lo que nos das: nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo, Bank Verification Number y un documento de identidad, el conjunto que una cuenta regulada debe tener.
Lo que generamos: tus operaciones, los dispositivos desde los que entras y qué partes de la aplicación usas. No leemos tus contactos ni tus fotos, y no seguimos tu ubicación en segundo plano.
Cómo la usamos
Para que la cuenta funcione: mover tu dinero, pagar tus facturas, mostrar tu saldo y responderte como es debido cuando algo no cuadra.
Para mantenerla segura: detectar un pago que no parece tuyo y cumplir los controles contra el blanqueo a los que está sujeta toda cuenta regulada.
Nuestra base legal
Casi todo lo que hacemos con tu información lo hacemos porque debemos: para cumplir nuestro contrato contigo o una obligación de la normativa bancaria y contra el blanqueo de Nigeria.
Cuando nos apoyamos en tu consentimiento, como en los correos de marketing, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a tu cuenta.
Con quién la compartimos
Con nuestro banco asociado y los sistemas de pago que mueven tu dinero; con nuestros proveedores de verificación de identidad y prevención del fraude; y con los reguladores cuando tienen derecho a pedirla.
Todo socio que trate tu información queda obligado por contrato a las mismas exigencias que nos aplicamos. Ninguno puede usarla para sus propios fines.
Cookies y analítica
Este sitio guarda unas pocas cookies: una para recordar el idioma que elegiste y otras de analítica que nos dicen qué páginas se leen de verdad.
Puedes borrarlas o bloquearlas en tu navegador. Aquí nada necesita una cookie para funcionar, salvo recordar tu idioma entre visitas.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de lo que tenemos, pedir que lo corrijamos, que lo borremos, u oponerte a un uso concreto. La mayoría de las solicitudes se atienden bastante antes de 30 días.
Hay registros que debemos conservar aunque pidas su borrado: el historial de operaciones, por ejemplo, se guarda durante el plazo que fija la ley nigeriana.
Cómo la protegemos
La información se cifra en tránsito y en reposo. El acceso se limita al personal que lo necesita para su trabajo, y cada consulta de un expediente de cliente queda registrada.
Conservamos la información de tu cuenta mientras seas cliente y durante siete años tras cerrarla, como exige la normativa.