Legal

Política de privacidad

Esta política explica qué recogemos cuando usas LinkPay, por qué lo recogemos y qué puedes pedirnos que hagamos con ello. Cubre la aplicación, este sitio web y nuestros canales de atención.

Última actualización 12 de agosto de 2026

En resumen

No vendemos tus datos
Ni a anunciantes, ni a intermediarios de datos, ni a nadie. Nunca ha formado parte de cómo este negocio gana dinero.
El control sigue siendo tuyo
Pide una copia, una corrección o un borrado desde la aplicación y responderemos en un plazo de 30 días.
Cifrado de principio a fin
En tránsito y en reposo, con acceso limitado a quienes lo necesitan y registrado cada vez que ocurre.
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Qué cubre esta política

Esta política se aplica a toda persona que tenga una cuenta LinkPay, y a quien visite este sitio web sin tenerla.

Está redactada para cumplir la Nigeria Data Protection Act. Cuando esa ley te concede un derecho, aquí te explicamos cómo ejercerlo.

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Qué información recogemos

Lo que nos das: nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo, Bank Verification Number y un documento de identidad, el conjunto que una cuenta regulada debe tener.

Lo que generamos: tus operaciones, los dispositivos desde los que entras y qué partes de la aplicación usas. No leemos tus contactos ni tus fotos, y no seguimos tu ubicación en segundo plano.

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Cómo la usamos

Para que la cuenta funcione: mover tu dinero, pagar tus facturas, mostrar tu saldo y responderte como es debido cuando algo no cuadra.

Para mantenerla segura: detectar un pago que no parece tuyo y cumplir los controles contra el blanqueo a los que está sujeta toda cuenta regulada.

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Nuestra base legal

Casi todo lo que hacemos con tu información lo hacemos porque debemos: para cumplir nuestro contrato contigo o una obligación de la normativa bancaria y contra el blanqueo de Nigeria.

Cuando nos apoyamos en tu consentimiento, como en los correos de marketing, puedes retirarlo cuando quieras sin que afecte a tu cuenta.

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Con quién la compartimos

Con nuestro banco asociado y los sistemas de pago que mueven tu dinero; con nuestros proveedores de verificación de identidad y prevención del fraude; y con los reguladores cuando tienen derecho a pedirla.

Todo socio que trate tu información queda obligado por contrato a las mismas exigencias que nos aplicamos. Ninguno puede usarla para sus propios fines.

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Cookies y analítica

Este sitio guarda unas pocas cookies: una para recordar el idioma que elegiste y otras de analítica que nos dicen qué páginas se leen de verdad.

Puedes borrarlas o bloquearlas en tu navegador. Aquí nada necesita una cookie para funcionar, salvo recordar tu idioma entre visitas.

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Tus derechos

Puedes pedir una copia de lo que tenemos, pedir que lo corrijamos, que lo borremos, u oponerte a un uso concreto. La mayoría de las solicitudes se atienden bastante antes de 30 días.

Hay registros que debemos conservar aunque pidas su borrado: el historial de operaciones, por ejemplo, se guarda durante el plazo que fija la ley nigeriana.

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Cómo la protegemos

La información se cifra en tránsito y en reposo. El acceso se limita al personal que lo necesita para su trabajo, y cada consulta de un expediente de cliente queda registrada.

Conservamos la información de tu cuenta mientras seas cliente y durante siete años tras cerrarla, como exige la normativa.

¿Te queda alguna duda?
Escríbenos y te responderá una persona, en el mismo lenguaje claro con el que está escrita esta página.
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