Términos y condiciones

Estos términos son el acuerdo entre tú y LinkPay Banking Limited. Al abrir una cuenta o usar la aplicación, los aceptas.

LinkPay es una empresa de tecnología. Los depósitos los custodia nuestro banco asociado con licencia del CBN, así que las protecciones de un depósito bancario se aplican al tuyo.

Necesitas tener 18 años o más, residir en Nigeria y poder aportar un documento de identidad válido y un Bank Verification Number.

Verificamos a cada solicitante antes de que una cuenta pueda recibir dinero. Si no podemos verificarte, te diremos por qué y qué permitiría intentarlo de nuevo.

La cuenta es solo tuya. No dejes que nadie más la maneje y no uses LinkPay para mover dinero que no te corresponde mover.

Podemos detener un pago o una cuenta cuando la ley lo exige, o cuando la actividad no coincide con la persona que verificamos. Te avisaremos en cuanto se nos permita.

Las transferencias a otros bancos nigerianos se liquidan por NIP y suelen llegar en segundos. El tiempo final depende del banco receptor, algo fuera de nuestro control.

Revisa el número de cuenta y el nombre en la pantalla de confirmación antes de enviar. Una transferencia completada no la podemos revertir, aunque siempre te ayudaremos a contactar con el banco receptor.

Un grupo es una meta compartida con aportes con nombre. Quien lo crea fija la meta, y cada miembro ve cuánto se ha aportado y quién lo hizo.

El dinero de un grupo pertenece a los miembros que lo aportaron. Puedes retirar tu propio aporte cuando quieras; no puedes retirar el de otra persona.

Tener una cuenta LinkPay es gratis. Cuando una transferencia o el pago de una factura lleva un cargo, el importe se muestra en la pantalla de confirmación antes de que lo apruebes.

Se aplican límites diarios y por operación, según el nivel de identificación que hayas completado. Tus límites actuales están siempre visibles en la aplicación.

Guarda tu PIN, tu contraseña y tu dispositivo solo para ti, y avísanos de inmediato si crees que alguien más ha entrado en tu cuenta.

Respondemos por las pérdidas causadas por nuestros propios fallos. No respondemos por las causadas por alguien que use tus credenciales con tu conocimiento, ni por datos que hayas introducido mal.

Puedes cerrar tu cuenta desde la aplicación en cuanto el saldo esté a cero. Nosotros podemos cerrarla con 30 días de aviso, o antes si la ley lo exige.

Si cambiamos estos términos, te avisaremos al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. Si algo ha salido mal, escríbenos y responderemos en cinco días hábiles.